FAQ - Veelgestelde vragen
Hoe kan ik snel een pakje verzenden met ON TIME?
Met ON TIME Sprint kan je een dringende zending snel laten ophalen en rechtstreeks laten leveren, nationaal of internationaal. Je boekt je opdracht op de manier die voor jou het makkelijkst is (online, via mail of telefoon), en je ontvangt meteen een duidelijke prijsberekening en een bevestiging van je bestelling.
Kan ik mijn zending opvolgen en weet ik zeker dat ze goed geleverd is?
Ja, je kan de voortgang van je zending opvolgen via track & trace en via het ON TIME Online portaal heb je een overzicht van al je opdrachten. Je blijft op de hoogte van je zendingen en de dispatch volgt elke opdracht actief op, zodat je weet waar je pakje zich bevindt en wanneer het geleverd is.
Wat voor soort pakjes zijn geschikt voor Sprint (ook breekbaar of delicaat)?
Sprint is bedoeld voor zendingen die snel en met zorg moeten aankomen, ook wanneer het om gevoelige of waardevolle items gaat. Denk aan zaken zoals prototypes, maquettes, kunstwerken of glaswerk: zendingen waarbij timing en voorzichtig transport extra belangrijk zijn
Verzenden jullie alleen binnen België of ook internationaal?
Beide kan: je kan Sprint gebruiken voor leveringen binnen België én voor zendingen over de grens. Het doel is telkens hetzelfde: je goederen veilig en op tijd op hun bestemming krijgen, ongeacht de afstand.
Welk formaat of gewicht kan ik laten vervoeren met Sprint?
Dat gaat van kleine pakjes tot grotere ladingen: ON TIME beschikt over verschillende voertuigen, van compacte bestelwagens tot vrachtwagens en opleggers, waardoor ook zwaardere of volumineuzere zendingen mogelijk zijn. Zo wordt het voertuig afgestemd op wat je precies wil verzenden, zodat het efficiënt én veilig kan gebeuren.