Hoe kan ik mijn distributieorder volgen via Track & Trace?
Na het aanmaken van je distributieorder volg je je zending eenvoudig via de Track & Trace-tool. Je krijgt realtime updates over ophaling, transport en levering.
Met de Track & Trace-service van ON TIME blijf je altijd op de hoogte van je zending en kan je snel inspelen op eventuele wijzigingen in de planning. Wil je maximale controle over je logistiek? Volg je distributieorder eenvoudig online bij ON TIME.
Wanneer wordt mijn distributieorder opgehaald?
Bij ON TIME wordt een distributieorder niet meer op dezelfde dag opgehaald. De ophaling gebeurt standaard op de volgende werkdag, afhankelijk van de planning en het distributieschema.
De distributie bij ON TIME verloopt volgens het ABC-principe, waarbij zendingen efficiënt worden gebundeld en ingepland per regio en route. Dit zorgt voor een geoptimaliseerde levering, lagere kosten en een betrouwbare service. Je hoeft zelf geen extra actie te ondernemen: zodra je distributieorder is aangemaakt, wordt de ophaling automatisch ingepland.
Wil je sneller transport of ophaling op dezelfde dag? Dan kan je kiezen voor een Sprint service bij ON TIME, speciaal voor dringende zendingen.
Kan ik een tijdslot kiezen voor mijn levering?
Bij distributie kan je een voorkeur geven voor levering binnen een bepaald tijdslot. Omdat distributie verloopt via geplande en efficiënte routes, kan dit tijdstip echter niet 100% gegarandeerd worden.
Heb je een levering nodig op een exact tijdstip? Dan kan je kiezen voor de Sprint service van ON TIME. Hiermee geniet je van een gegarandeerde levering binnen het afgesproken tijdslot.
Hoe ontvang ik een leveringsbewijs van mijn zending?
Na levering kan je een leveringsbewijs raadplegen via het online platform van ON TIME. Hier vind je gedetailleerde informatie, zoals de status van de zending en eventueel een handtekening van de ontvanger.
Is de prijs van mijn distributieorder de totale kost?
De prijs die je op de website van ON TIME ziet voor een distributieorder is de totale prijs exclusief btw, gebaseerd op de ingegeven gegevens en de gekozen dienst. Deze prijs omvat de standaard distributiekost binnen het geplande transport.
Omdat distributie bij ON TIME verloopt via efficiënte en geplande routes, kan je in de meeste gevallen rekenen op duidelijke en voorspelbare tarieven. Indien er extra diensten of wijzigingen van toepassing zijn, wordt dit steeds transparant gecommuniceerd.
Hoe wordt de prijs van mijn distributieorder berekend?
De prijs van je distributieorder wordt automatisch berekend op basis van de ingegeven gegevens, zoals het type zending, het aantal adressen en de gekozen dienst. Dankzij de online prijsberekening heb je meteen een duidelijk overzicht van de verwachte kost.
Moet ik mijn distributieorders manueel ingeven als ik er veel heb?
Nee, bij ON TIME hoef je meerdere distributieorders niet manueel één voor één in te geven. Voor grotere volumes, zoals mailings, marketingcampagnes of eindejaarszendingen, biedt ON TIME een efficiënte oplossing via een uploadtemplate.
Je kan gebruikmaken van een Excel-template waarin je al je zendingen in één keer invoert. Deze file wordt automatisch verwerkt en opgeladen in het systeem, zodat je tijd bespaart en fouten vermijdt.
Wil je deze oplossing gebruiken? Neem contact op met ON TIME en ontvang de juiste template en begeleiding voor een vlotte verwerking van je zendingen.
Kan ik een eerder distributieorder kopiëren?
Ja, je kan eenvoudig een eerdere zending kopiëren. Dit is handig voor terugkerende leveringen met dezelfde gegevens.
Ga naar het overzicht van je orders binnen de gekozen dienst. In de orderlijst vind je per zending een kopieerfunctie waarmee je het volledige order automatisch kan overnemen. Je hoeft daarna enkel de benodigde gegevens, zoals de datum, aan te passen en de zending opnieuw te bevestigen.
Kan ik een neutrale of anonieme zending versturen bij ON TIME?
Ja, bij ON TIME kan je een neutrale of anonieme zending versturen waarbij de afzender niet zichtbaar is voor de ontvanger. Dit is ideaal voor bijvoorbeeld dropshipping of vertrouwelijke leveringen.